20日,由國(guó)家旅遊局與共青團中央、全國(guó)婦聯、中國(guó)财貿輕紡煙草工會共同主辦的(de)第三屆全國(guó)導遊大(dà)賽總決賽暨頒獎典禮在(zài)京舉行。經過前期各省賽區的(de)初賽、複賽,63位入圍選手在(zài)爲(wéi / wèi)期一(yī / yì /yí)個(gè)月的(de)決賽中展開多輪比拼,最終決出(chū)3名金獎、7名銀獎和(hé / huò)20名銅獎。
第三屆全國(guó)導遊大(dà)賽主題爲(wéi / wèi)“樹職業道(dào)德,賽職業技能,展職業風采”,重點考核參賽導遊的(de)職業道(dào)德素養、綜合知識儲備水平、專業講解能力、溝通協調能力、突發事件應對能力以(yǐ)及文明旅遊引導能力,在(zài)導遊群體中倡導“工匠精神”。大(dà)賽首次引入淘汰賽制度,首輪“63進30”、次輪“30進10”,總決賽從10強選手決出(chū)金獎和(hé / huò)銀獎;首次采取電視大(dà)賽的(de)形式;首次引入實地(dì / de)帶團環節,通過邀請“神秘遊客”進團和(hé / huò)采取全程視頻錄制的(de)方式,對10強選手的(de)帶團和(hé / huò)服務能力進行全方位的(de)評判。大(dà)賽開賽以(yǐ)來(lái),在(zài)導遊隊伍裏引發強烈反響,在(zài)旅遊行業乃至社會層面收獲衆多好評,數萬網民在(zài)大(dà)賽專題網頁和(hé / huò)微信微博裏留言點贊。
國(guó)家旅遊局相關負責人(rén)介紹,本次大(dà)賽是(shì)導遊隊伍建設的(de)一(yī / yì /yí)次大(dà)閱兵,也(yě)是(shì)導遊風采的(de)一(yī / yì /yí)次集中展示,通過電視大(dà)賽,可以(yǐ)讓社會公衆更多了(le/liǎo)解導遊付出(chū)的(de)努力和(hé / huò)工作的(de)艱辛,重新樹立導遊隊伍“知識廣博、引導快樂、服務至誠”的(de)形象,促進遊客對導遊工作的(de)理解和(hé / huò)支持。
據悉,共青團中央、全國(guó)婦聯将對符合條件的(de)金獎、銀獎選手,按照推薦程序分别授予“全國(guó)青年崗位能手”、“全國(guó)巾帼建功标兵”稱号;中國(guó)财貿輕紡煙草工會将根據組委會推薦意見,對獲得金獎且符合條件的(de)選手,選擇1人(rén)申報授予“全國(guó)五一(yī / yì /yí)勞動獎章”榮譽稱号。
近年來(lái),國(guó)家旅遊局在(zài)深化導遊體制改革、加強導遊隊伍建設、保障導遊勞動權益等方面開展了(le/liǎo)一(yī / yì /yí)系列工作,先後在(zài)全國(guó)範圍内開展“尋找最美導遊”活動、組織開展“中國(guó)好導遊”推選征集活動、組織實施導遊“雲課堂”研修學習、推動“導遊專座”工作深入實施、遴選建立“導遊大(dà)師工作室”、推動導遊薪酬激勵制度試點工作、全面啓動電子(zǐ)導遊證申請工作等。此外,從去年起,國(guó)家旅遊局開展導遊自由執業試點籌備探索工作,建設全國(guó)導遊公共服務監管平台,建立“互聯網+導遊”監管模式,積極拓寬導遊職業渠道(dào)。